Hilfestellen & Informationen
Help!
Du hast ein Recht auf Hilfe! Hilfe gibt es an vielen Orten und für viele Themen. Es gibt sie für Menschen, die selbst Hilfe brauchen. Aber auch für Menschen, die einen Rat für jemand anderen brauchen, z. B. weil sie sich Sorgen um jemanden im Freundeskreis oder in der Familie machen.
Dabei kann es um viele Fragen gehen: Was tun bei sexualisierter Gewalt? Oder bei Gewalt in der Familie? Was tun, wenn eigene Nacktbilder in Umlauf gekommen sind? Oder wenn dir jemand ungefragt sexuelle Fotos oder Videos geschickt hat?
Oder hast du ganz anderen Stress – mit den Eltern, der Schule oder im Freundeskreis? Liebeskummer? Sorgen über ein Coming Out?
Für alle Problemlagen gibt es Menschen, die dich beraten können und mit dir zusammen nach Lösungen für deine Probleme suchen.
Trau dich! Wenn es dir nicht gut geht, kann es wirklich hilfreich sein, darüber zu sprechen und sich Rat und Hilfe zu suchen.
Auf dieser Seite findest du Informationen zu verschiedenen Anlaufstellen. Du erhältst einen Überblick darüber, wen und zu welchen Themen sie beraten und wie du Kontakt aufnehmen kannst.
Wie kann ich mir Hilfe holen?
Vertraute Personen
Es ist wichtig, dass du mit deinen Sorgen nicht alleine bleibst. Es gibt Menschen in deinem Umfeld, die dir zuhören und helfen können. Das können z.B. Freund*innen, Mitschüler*innen, Menschen aus der Familie oder Trainer*innen sein. Manche Menschen können am Anfang vielleicht unsicher oder abweisend reagieren – sei nicht entmutigt, sondern probiere es noch einmal oder vertraue dich einer anderen Person an.
Vielleicht bist du auch selbst eine vertraute Person, der Probleme anvertraut wurden. Wenn du damit überfordert bist, dann kannst auch du dich an Beratungsstellen wenden und dir Rat suchen.
Fachkräfte in der Kinder- und Jugendarbeit
Personen, die mit Kindern und Jugendlichen arbeiten, stehen dir bei Problemen zur Seite. Zum Beispiel Lehrkräfte und Schulsozialarbeitende, aber auch Mitarbeitende in Kinder- und Jugendtreffs, Jugendzentren, Jugendcafés, Mädchen*Treffs oder mobiler Jugendarbeit. Wenn du Probleme hast, kannst du zu ihnen gehen und sie suchen gemeinsam mit dir nach Lösungen. Sie kennen auch viele weiterführende Hilfestellen.
Beratungsstellen
Ganz egal, ob es dir richtig schlecht geht oder du nur eine kurze Frage hast: Genau dafür sind Beratungsstellen da. Beratungsstellen gibt es für viele verschiedene Themen – z.B. häusliche Gewalt, Sucht, Gesundheit, Erziehung und vieles mehr. Es gibt auch Beratungsstellen, die sich auf sexualisierte Gewalt spezialisiert haben. Man kann dort Termine ausmachen und persönliche Gespräche führen. Die Berater*innen überlegen dann gemeinsam mit den Betroffenen, welche Möglichkeiten es gibt, um die Situation zu verbessern. Sie können auch erklären, wie eine Anzeige oder ein Gerichtsverfahren funktioniert. Viele Beratungsstellen begleiten Betroffene auch bei Gerichtsprozessen.
Die Angebote sind kostenlos und du kannst anonym bleiben, wenn du das möchtest. Das heißt: niemand erfährt, dass du dort warst oder worüber du gesprochen hast. Manchmal hilft schon ein einziges Gespräch, aber du kannst auch häufiger hingehen.
Viele Beratungsstellen teilen sich zwar auf in Angebote für Mädchen und Frauen oder Jungen und Männer. Immer mehr von ihnen berücksichtigen aber auch Lebenswelten von queeren Geschlechtsidentitäten z.B. von trans*, inter* und nicht-binären Personen. Sie nennen sich dann z.B. Beratungsstelle für Mädchen* und Jungen*, um das zu verdeutlichen.
Onlineberatung
Es gibt oft die Möglichkeit sich über E-Mail oder Chat beraten zu lassen. Dafür muss man sich manchmal einen Nutzernamen und ein Passwort aussuchen, aber die Beratung ist anonym.
Sie schauen gemeinsam mit dir auf deine Probleme und suchen mit dir nach Lösungen. Sie können dir auch Beratungs- und Hilfestellen in deiner Nähe suchen.
Nicht alle Onlineberatungen sind zu jeder Zeit zu erreichen. Sie haben feste Zeiten, zu denen sie erreichbar sind. Auf den Webseiten findest du Informationen dazu.
Telefonberatung
Anrufen kann viel Überwindung kosten. Aber es ist eine schnelle Art, um Fragen stellen zu können und Hilfe zu bekommen. Am anderen Ende der Telefonberatung sitzen Expert*innen, die dir zuhören und gemeinsam mit dir nach Lösungen suchen. Sie können auch weitere Hilfe- und Beratungsstellen in deiner Nähe für dich raussuchen. Nicht alle Telefonnummern sind zu jeder Zeit zu erreichen. Auf den Homepages findest du die Sprechzeiten, zu denen du anrufen kannst.
Beispiele, wie so ein Anruf bei einer Beratungsstelle ablaufen kann, kannst du dir hier anhören.
Hilfen bei (sexualisierter) Gewalt
Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch
Im Hilfe-Portal können Menschen, die von sexualisierter Gewalt betroffen sind, sowie ihre Freund*innen oder sonstige vertraute Personen, Hilfe bekommen. Auch wenn man sich nicht ganz sicher ist und einfach ein paar Fragen klären möchte.
Das funktioniert über die Online-Beratung mit selbstgewähltem Nutzungsnamen unter www.schreib-ollie.de oder über die Telefonnummer 0800 22 55 530.
Sie können dir auch helfen, eine Beratungsstelle in deiner Nähe zu finden. Das geht auch über die Suchmaschine des Hilfeportals: www.hilfe-portal-missbrauch.de.
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen
Das Hilfetelefon ist jeden Tag und zu jeder Zeit kostenlos unter 116 016 zu erreichen. Hier können Frauen, die von Gewalt betroffen sind anrufen und sich beraten lassen. Aber auch ihre Freund*innen und andere Menschen, die sich um jemanden Sorgen machen. Das Hilfetelefon kann in 18 Sprachen beraten.
Es gibt auch einen Chat oder eine E-Mail-Beratung: www.hilfetelefon.de
Das geht auch in Gebärdensprache: www.hilfetelefon.de/das-hilfetelefon/beratung/beratung-in-gebaerdensprache.html
Außerdem bieten sie alle Informationen auch in leichter Sprache: www.hilfetelefon.de/leichte-sprache.html
Suse – Beratung für Mädchen und Frauen mit Behinderung
Auf www.suse-hilft.de finden Mädchen und Frauen mit Behinderung Hilfe, Unterstützung und Informationen.
Hier gibt es unter 030 322 99 500 ein Hilfetelefon und es können Beratungsstellen für Mädchen und Frauen mit Behinderung in Deutschland gesucht werden: www.suse-hilft.de/de/hilfe-in-der-naehe.html
Hilfetelefon Gewalt gegen Männer
Unter www.maennerhilfetelefon.de können männliche Personen ab 16 Jahren Hilfe finden, wenn sie von Gewalt betroffen sind. Das geht via Chat, Email oder Anruf unter 0800 1239900.
Queer Support
Bei Queer Support können sich queere Jugendliche online beraten lassen. Beim Thema Coming Out, Transition aber auch in akuten Notlagen oder bei (sexualisierten) Gewalterfahrungen. Es gibt auch online Gruppentreffen mit anderen queeren Jugendlichen, um sich auszutauschen.
Den Kontakt und weitere Informationen findest du hier: https://queersupport.de/
Hilfen bei (sexualisierter) Gewalt im Internet
Juuuport
Bei juuuport finden Jugendliche Hilfe, die sexualisierte Gewalt über das Internet erleben oder erlebt haben. Zum Beispiel bei Cybermobbing, wenn du mit Nacktbildern erpresst wirst oder sich eine neue Internetbekanntschaft als Betrüger*in herausgestellt hat.
Du kannst deine Fragen online an einen juuuport-Scout stellen und innerhalb von 48 Stunden deine Antwort auf der Seite abrufen. Hier geht’s zur online Beratung: www.juuuport.de/hilfe/beratung.
Du kannst auch Inhalte melden, die dir im Internet begegnet sind und dort nicht hingehören, z.B. Fake News, Hassrede, Pornografie, Gewaltdarstellungen oder verbotene Symbole. Das kannst du hier machen: www.juuuport.de/melden.
Fragzebra.de – Cybergrooming melden
Bei Fragzebra.de kannst du dich melden, indem du über ein Meldeformular ein paar Fragen beantwortest und Screenshots vom Chatverlauf hochlädst. Dann prüfen Expert*innen deinen Fall. Wenn es sich um Cybergrooming handelt, machen sie eine Anzeige bei einer Fachstelle für Cybercrime. Du kannst vorher mit Expert*innen von Fragzebra chatten und deine Fragen stellen.
Den Chat, das Meldeformular und mehr Infos findest du hier: www.fragzebra.de/cybergrooming
Hate Aid – Beratung bei Hass und Gewalt im Internet
Hate Aid berät Menschen, die von Hasskommentaren, Shitstorms und Drohungen im Internet betroffen sind. Du kannst dich auch an sie wenden, wenn deine persönlichen Daten ungefragt im Internet veröffentlicht oder falsche Behauptungen über dich verbreitet wurden. Und auch, wenn Nacktbilder von dir im Umlauf oder dir ungefragt sexuelle Bilder geschickt worden sind.
Du kannst Hate Aid über Telefon, Chat oder E-Mail erreichen: https://hateaid.org/betroffenenberatung/
Dickstinction – Hilfe bei Dickpics
Dickstinction hilft dir, schnell und unkompliziert eine Strafanzeige zu erstellen, wenn du ungewollt ein Dickpic auf Social Media erhalten hast. Auf der Webseite beantwortest du ein paar Fragen, lädst einen Screenshot hoch und dann kannst du die Anzeige bequem ausdrucken und zu jeder Polizeistelle schicken oder bringen.
Hier geht’s zum Formular: https://dickstinction.com
Allgemeine Hilfen für Kinder und Jugendliche
Krisenchat
Der Krisenchat ist jeden Tag zu jeder Zeit für Kinder und Jugendliche erreichbar. Wenn du in Not bist, Fragen oder Probleme hast und wen zum Chatten brauchst, kannst du dich hier hinwenden. Das geht über WhatsApp oder über SMS: https://krisenchat.de/
Nummer gegen Kummer – Das Kinder- und Jugendtelefon
Das Kinder- und Jugendtelefon ist für Kinder und Jugendliche mit allen Problemen eine erste Anlaufstelle. Sie suchen mit dir gemeinsam nach Lösungen. Du kannst anrufen unter 116 111 oder dich online beraten lassen. Das geht über Mail oder Chat. Dafür musst du dir einen Nutzernamen und ein Passwort aussuchen und deine Emailadresse angeben.
Mehr Infos unter www.nummergegenkummer.de.
bke Jugendberatung
Die bke Jugendberaung ist bei vielen Fragen für Jugendlich da. Bei Streit oder Ärger mit den Eltern, bei Problemen mit dir selbst, mit Freund*innen oder in der Schule. Hier bist du auch richtig bei Liebeskummer und Geheimnissen, die dir auf der Seele brennen.
Es gibt die Möglichkeit eine E-Mail zu schreiben oder mit Berater*innen zu chatten. Es gibt auch Gruppenchats mit anderen Jugendlichen, um sich auszutauschen.
Mehr Infos findest du hier: www.bke-beratung.de/jugendberatung/willkommen
Online-Wachen der Polizei
Wenn du eine Anzeige machen möchtest oder der Polizei einen Hinweis geben willst, kannst du das online machen. Am besten lässt du dich vorher bei einer Beratungsstelle beraten, damit du weißt, was auf dich zu kommt, was du beachten musst und was nach einer Anzeige passiert.
Die Online-Wachen sind nicht für akute Notfälle da. Bei einem Notfall ruf die 110!
Alle Bundesländer haben eine eigene Online-Wache. Hier findest du einen Überblick: www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/ministerien-behoerden/POLIZEI/eRevier/Onlinewache/andere-bundeslaender
Hilfen in Schleswig-Holstein
Beratungsstellen für Mädchen* und Frauen*
Unter www.lfsh.de/beratungsstellen findest du Beratungsstellen für Mädchen* und Frauen* innerhalb von Schleswig-Holstein. Dort bekommst du alle wichtigen Informationen wie Telefonnummern und Öffnungszeiten. Du kannst die Beratungsstelle auch direkt anrufen oder eine Nachricht schreiben, um deine Fragen zu klären oder einen Termin für eine persönliche Beratung zu vereinbaren.
Wenn du lieber online beraten werden möchtest, kannst du text us – Onlineberatung für Mädchen und Frauen nutzen. Wähle einfach eine Beratungsstelle aus der Liste aus und sende anonym eine Nachricht: www.lfsh.de/online-beratung.
Beratungsstellen für Männer
Männerberatungsstellen gibt es in Schleswig-Holstein aktuell in Flensburg, Kiel, Elmshorn, Neumünster und Quickborn. Sie beraten männliche Personen ab 16 Jahren. Dort kannst du aussuchen, ob du von einem Mann oder einer Frau beraten werden möchtest.
Du kannst anrufen oder eine Nachricht schreiben, um deine ersten Fragen zu stellen: www.maennerberatung-sh.de/kontakt.html
Beratungsstelle für queere Jugendliche
Der Jugendverband Lamda Nord hat viele Angebote für queere Jugendliche, unter anderem die Beratungsstelle Na Sowas! Hier können Kinder, Jugendliche und ihre Angehörigen Fragen stellen.
Das geht via Telefon unter 0451/7075588 oder über eine Online-Beratung über www.lambda-nord.de/beratung.
Zebra e.V. – Zentrum für Betroffene rechter Angriffe
Zebra e.V. berät Betroffene, Angehörige und Zeug*innen von rassistischen, antisemitischen und rechten Angriffen in Schleswig-Holstein. Sie sprechen Deutsch und Englisch. Für andere Sprachen können Übersetzer*innen organisiert werden.
Du kannst einen persönlichen Termin ausmachen oder einen Vorfall melden über: www.zebraev.de. Es gibt auch eine Online-Beratung. Dafür musst du dir eine App runterladen.
Online-Wache der Polizei Schleswig-Holstein
Wenn du eine Anzeige machen möchtest oder der Polizei einen Hinweis geben willst, kannst du das online machen. Am besten lässt du dich vorher bei einer Beratungsstelle beraten, damit du weißt, was du beachten musst und was nach einer Anzeige passiert.
Die Online-Wachen sind nicht für akute Notfälle da. Ruf dann die 110!
Zur Online-Wache Schleswig-Holstein kommst du hier: www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/ministerien-behoerden/POLIZEI/eRevier/Onlinewache/onlinewache_node.html
Hilfen in Kiel
Kinderschutzzentrum Kiel
Im Kinderschutzzentrum Kiel können alle Kinder und Jugendlichen beraten werden, die in Not sind. Du kannst eine Nachricht schreiben, unter 0431 – 122 180 anrufen oder vorbeigehen. Alle Infos findest du hier: www.kinderschutz-zentrum-kiel.de/Kinder/beratung-fuer-kinder-und-jugendliche
Autonomes Mädchenhaus Kiel
Das Autonome Mädchenhaus Kiel ist für Mädchen* ab 12 Jahren da, die Gewalt erleben oder andere Probleme haben. Auch inter*, trans* und nicht-binäre Jugendliche sind willkommen.
Die Beratungsstelle des Mädchenhauses kannst du persönlich in der Holtenauer Str. 127 besuchen. Während der Öffnungszeiten kannst du dort einfach vorbeigehen. Oder anrufen unter 0431 – 805 8881.
Du kannst deine Fragen aber auch über einen (Video-)Chat oder per E-Mail stellen. Alle Infos findest du hier: www.maedchenhaus-kiel.de/startseite/
Es gibt auch eine Zufluchtsstätte, in der Mädchen* für eine Weile unterkommen können, wenn sie in akuter Not sind und nicht nach Hause können. Unter 0431 – 64 20 69 ist dort immer jemand zu erreichen.
HAKI e.V. – Beratung für queere Jugendliche
Die HAKI hat viele verschiedene Angebote für queere Jugendliche und Erwachsene. Sie haben auch eine Beratungsstelle, wo du Fragen stellen kannst. Das geht persönlich vor Ort im Walkerdamm 17 oder per Telefon unter 0431 – 17090, Email oder Videocall (Zoom oder Big Blue Button).
Um einen Termin auszumachen oder um deine ersten Fragen zu stellen, schreibst du eine Mail an beratung@haki-sh.de.
Mehr Infos unter https://haki-sh.de/beratung/.
Frauennotruf Kiel
Der Frauennotruf Kiel berät betroffene Frauen und Mädchen ab 16 Jahren, sowie Angehörige oder Unterstützer*innen. Sie beraten bei sexualisierter Gewalt, häuslicher Gewalt, Stalking, Gewalt am Arbeitsplatz und vieles mehr. Das geht vor Ort in der Beratungsstelle in der Dänischen Str. 3-5 in Kiel, per Telefon unter 0431 911 44 oder online über info@frauennotruf-kiel.de.
Weitere Infos findest du hier: www.frauennotruf-kiel.de/beratung-unterstuetzung
Männerberatung Kiel
Die Männerberatung Kiel berät Männer und Jungen ab 16 Jahren, die von Gewalt betroffen sind oder waren. Gemeinsam wird nach Lösungen für aktuelle Probleme gesucht. Ein erster Kontakt kann über Telefon 0431 – 911 24 oder über eine E-Mail info@maennerberatung-kiel.de gemacht werden.
Weitere Infos findest du hier: https://maennerberatung-sh.de/.
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